Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua một trong các cách sau đây:
Hotline: (84) 8 6281 1183 - 090 330 9989
Tổng đài: 1900 63 60 76 (1000đ/phút)
Email: info@myngheviet.vn
Skype: fdvinfo - sales.myngheviet - fdv-marketing
Zalo: 0902 40 90 89
Trực tiếp tại showroom: Số 4 (Villa 704), Đường 19, P. An Phú, Q.2, TPHCM (Gần siêu thị METRO An Phú)
Download bản đồ đi tới showroom Mỹ Nghệ Việt

1. Nếu mua hàng theo phương thức trả tiền khi nhân hàng (COD), quý khách có thể từ chối nhận hàng nếu hàng không đúng chất lượng cam kết
2. Sau khi đã nhận hàng, trong vòng 1 tuần nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể hoàn trả hàng về showroom chúng tôi (đảm bảo hàng không bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển), chúng tôi sẽ hoàn trả tiền mua hàng cho quý khách.
- Khi nhận được xác nhận đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại quý khách trong vòng 2 giờ làm việc.
- Khách hàng tại Tp.HCM, chúng tôi giao hàng trong vòng 24 giờ
- Đối với khách hàng ở xa hơn, tùy khoảng cách, chúng tôi sử dụng các dịch vụ thích hợp (nhân viên giao hàng ngay, bưu điện, hoặc các công ty giao hàng chuyên nghiệp khác).
- Mỹ Nghệ Việt là thành viên chính thức của Hội mỹ nghệ và chế biến gỗ TPHCM (HAWA)
- Mỹ Nghệ Việt là thành viên chính thức của Hiệp hội thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM)

HAWA    

- Thương hiệu của chúng tôi đặt uy tín lên trên hết.
1900 63 60 76
08.6281 11 83
0903 30 99 89

Thu thập thông tin cá nhân

1.    Thu thập thông tin cá nhân

MYNGHEVIET.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. 

Khi quý khách đăng ký tài khoản MYNGHEVIET.VN, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  - Tên
  - Địa chỉ giao hàng
  - Địa chỉ Email
  - Số điện thoại cố định
  - Số điện thoại di động
  - Ngày sinh
  - Giới tính

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  - Giao hàng quý khách đã mua tại MYNGHEVIET.VN
  - Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
  - Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
  - Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
  - Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web MYNGHEVIET.VN, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của chúng tôi, CÔNG TY TNHH MTV FDV. Quý khách phải cung cấp cho chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

2.  Thu thập dữ liệu máy tính
 

Khi quý khách đến thăm MYNGHEVIET.VN, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm: 
  - Địa chỉ IP của quý khách
  - Loại trình duyệt
  - Những trang mục trong MYNGHEVIET.VNmà quý khách ghé thăm
  - Khoảng thời gian quý khách giành ra đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện trang web, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác.