Bảo hành

1.1.Điều kiện bảo hành

a.    Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

-          Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (Vui lòng xem bảng 1 cho các lỗi hay gặp được bảo hành)

-          Còn trong thời hạn bảo hành

-          Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Myngheviet.vn

-          Tem thương hiệu (Mỹ Nghệ Việt) trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

b.    Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

-          Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.

-          Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành khác công ty.

-          Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

1.2.Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng. Cụ thể như sau:

 

Bảng 1 - thời hạn bảo hành

Sản phẩm

Thời hạn bảo hành

Một số lỗi (hay gặp) được bảo hành

Tranh đá quý

Vĩnh Viễn

Rớt đá

Tranh thư pháp, sơn dầu….

1 năm

 

Mô Hình Thuyền

1 năm

Gỗ nứt, cong, vênh

Các sản phẩm sơn mài

6 tháng

Trầy, bong tróc

Các sản phẩm thuộc nhóm tốt nghiệp

2 tháng

 

Các sản phẩm gốm, sứ

Không bảo hành

 

 

Với các sản phẩm không nằm trong danh mục được liệt kê trên đây, quý khách vui lòng liên hệ với công ty qua số hotline 0903 309 989 hoặc 08 6281 1183 để được tư vấn thêm.

1.3.Thời gian bảo hành

Mỹ Nghệ Việt sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi chúng tôi nhận được sản phẩm. Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách tùy thuộc vào lỗi cũng như sản phẩm. Mỹ Nghệ Việt sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin chính xác

Video

TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

090 330 9989
1900 63 60 76
Tư Vấn Quà Tặng Tết 2018