Vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua một trong các cách sau đây:
Hotline: (84) 8 6281 1183 - 090 330 9989
Tổng đài: 1900 63 60 76 (1000đ/phút)
Email: info@myngheviet.vn
Skype: fdvinfo - sales.myngheviet - fdv-marketing
Zalo: 0902 40 90 89
Trực tiếp tại showroom: Số 4 (Villa 704), Đường 19, P. An Phú, Q.2, TPHCM (Gần siêu thị METRO An Phú)
Download bản đồ đi tới showroom Mỹ Nghệ Việt

1. Nếu mua hàng theo phương thức trả tiền khi nhân hàng (COD), quý khách có thể từ chối nhận hàng nếu hàng không đúng chất lượng cam kết
2. Sau khi đã nhận hàng, trong vòng 1 tuần nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể hoàn trả hàng về showroom chúng tôi (đảm bảo hàng không bị hư hỏng, trầy xước do vận chuyển), chúng tôi sẽ hoàn trả tiền mua hàng cho quý khách.
- Khi nhận được xác nhận đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại quý khách trong vòng 2 giờ làm việc.
- Khách hàng tại Tp.HCM, chúng tôi giao hàng trong vòng 1 - 4 giờ làm việc
- Đối với khách hàng ở xa hơn, tùy khoảng cách, chúng tôi sử dụng các dịch vụ thích hợp (nhân viên giao hàng ngay, bưu điện, hoặc các công ty giao hàng chuyên nghiệp khác).
- Mỹ Nghệ Việt là thành viên chính thức của Hội mỹ nghệ và chế biến gỗ TPHCM (HAWA)
- Mỹ Nghệ Việt là thành viên chính thức của Hiệp hội thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM)

     HAWA    

- Thương hiệu của chúng tôi đặt uy tín lên trên hết.
1900 63 60 76
08.6281 11 83
0903 30 99 89

Mỹ Nghệ Việt luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1.    PHÂN VÙNG GIAO HÀNG - PHÍ GIAO HÀNG

Vùng 1 Vùng 2 Vùng 3 Vùng 4 Vùng 5 Vùng 6 Vùng 7
Bà Rịa - TP. Vũng Tàu An Giang Bạc Liêu Đà Nẵng Hà Nội Bắc Ninh Sơn La
Bình Dương Bến Tre Cà Mau Quảng Nam Hải Dương Thái Bình Bắc Cạn
Đồng Nai Bình Phước Hậu Giang Bình Định Hà Nam Thái Nguyên Điện Biên
  Bình Thuận Trà Vinh Phú Yên Nghệ An Bắc Giang Hà Giang
  Cần Thơ Khánh Hòa Gia Lai Quảng Trị Lạng Sơn Lai Châu
  Đồng Tháp Lâm Đồng Kontum Nam Định Vĩnh Phúc Cao Bằng
  Đăk Lăk Kiên Giang Huế Hải Phòng Ninh Bình Tuyên Quang
  Đăk Nông       Phú Thọ Yên Bái
  Long An       Quảng Ninh Lào Cai
  Tiền Giang       Hòa Bình  
  Sóc Trăng       Thanh Hóa  
  Vĩnh Long       Hưng Yên  
  Ninh Thuận          
  Tây Ninh          

Mỹ Nghệ Việt áp dụng mức phí giao hàng  theo bảng biểu phí dưới đây cho tất cả các đơn hàng được đặt thành công kể từ ngày 07/07/2014

Biểu phí chuyển phát hàng theo vùng
                Đơn vị : VNĐ
Trọng lượng hoặc thể tích TP. Hồ Chí Minh Vùng 1 Vùng 2 Vùng 3 Vùng 4 Vùng 5 Vùng 6 Vùng 7
Từ 0.5-3kg hoặc dưới 0.018m3 Miễn phí 11,000 - 67,000 15,000 - 95,000  15,000 -98,000  15,000 - 105,000  15,000 - 115,000  15,000 - 130,000 20,000 - 135,000
Từ 3-5 kg hoặc 0.018 - 0.03m3 67,000 - 82,000 95,000 - 115,000  98,000 - 120,000  105,000 - 145,000  115,000 - 160,000  130,000 - 180,000  135,000 - 185,000 
Từ 5 - 7 kg hoặc 0.03 - 0.042 m3 36,000 - 44,000 82,000 - 98,000  115,000 - 135,000  120,000 - 140,000  145,000 - 180,000  160,000 - 200,000   180,000 - 225,000   185,000 - 230,000  
Từ 7 - 10 kg hoặc 0.042 - 0.06 m3 44,000 - 56,000 98,000 - 125,000  135,000 - 170,000  140,000 - 175,000  180,000 - 240,000  220,000 - 265,000  225,000 - 295,000  230,000 - 300,000 
Từ 10 - 15 kg hoặc 0.06 - 0.09 m3 56,000 - 76,000  125,000 - 165,000  170,000 - 220,000  175,000 - 225,000  240,000 - 330,000  265,000 - 370,000  295,000 - 415,000  300,000 - 420,000 
Từ 15 - 20 kg hoặc 0.09 - 0.12 m3 76,000 - 96,000  165,000 - 210,000  220,000 - 275,000  225,000 - 280,000  330,000 - 420,000  370,000 - 475,000  415,000 - 535,000  420,000 - 540,000 
Từ 20 - 30 kg hoặc 0.12 - 0.18 m3 96,000 - 140,000  210000 - 290,000  275,000 - 380,000  280,000 - 390,000  420,000 - 610,000  475,000 - 690,000  535,000 - 770,000  540,000 - 775,000 
Từ 30 - 50 kg hoặc 0.18 - 0.3 m3 140,000 - 220,000  290,000 - 440,000  380,000 - 590,000  390,000 - 600,000  610,000 - 980,000  690,000 - 1,105,000  770,000 - 1,250,000  775,000 - 1,255,000 
Từ 50 - 100 kg hoặc 0.3 - 0.6 m3 220,000 - 415,000  440,000 - 840,000  590,000 - 1,120,000  600,000 - 1,130,000  980,000 - 1,900,000  1,105,000 - 2,165,000  1,250,000 - 2,440,000  1,255,000 - 2,445,000 
Từ 100 kg trở lên hoặc trên 0.6m3 Trên 415,000  Trên 840,000  Trên 1,120,000  Trên 1,130,000  Trên 1,900,000  Trên 2,165,000  Trên 2,440,000  Trên 2,445,000 

*: Phụ thu áp dụng với các quận ngoại thành (11, 12, 6, Tân Phú, Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Tân, Bình Chánh, Củ Chi)

Nếu địa chỉ giao nhận là vùng sâu vùng xa (ấp, xã, xóm…), sẽ cộng thêm 20% trên tổng chi phí vận chuyển

Để biết cụ thể chi phí vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 0903 309 989 hoặc (08) 6281 1183

2.    THỜI GIAN GIAO HÀNG

Mỹ Nghệ Việt sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1 - 2 ngày làm việc với các đơn hàng trong TP. Hồ Chí Minh và 3 – 8 ngày đối với các đơn hàng ở tỉnh, thành phố khác (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển để kiểm tra.

3.    QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

Mỹ Nghệ Việt hỗ trợ khách hàng hoàn trả sản phẩm MIỄN PHÍ trong vòng 48g giờ kể từ ngày nhận hàng. Để tìm hiểu quy định trả hàng của Mỹ Nghệ Việt, xin quý khách vui lòng truy cập mục Chính sách đổi trả, hoàn tiền